对很多公司来说, 跨境电商运输的吸引力受到成本和挑战的影响 国际电子商务 物流. 然而，消费者越来越多地转向跨境电子商务购物. 公司需要尽早并经常解决全球电子商务运输的难题，以确保他们为客户提供最好、最具成本效益的运输服务.
我们将介绍国际电子商务航运的挑战以及如何克服这些挑战.
跨境电子商务的兴起
亚马逊(Amazon)和阿里巴巴(Alibaba)等电商巨头正在重塑消费格局，提高物流能力, 缩短运输时间，降低成本，增加需求. 因此，现在是企业开始在海外寻找更多客户的好时机. 通过正确的营销和对运输成本和最佳实践的仔细关注, 公司可以在世界任何地方找到新的消费者.
随着电子商务运输和移动技术的进步，消费者越来越愿意从国际卖家那里购买商品. 事实上, 尽管台式机和笔记本电脑是跨境电子商务最常用的设备, 它越来越多地受到移动设备购物的推动 在拉丁美洲、亚洲和中东等地.
自2015年以来, 企业对消费者(B2C)跨境电子商务 从2018年的3040亿美元增加到6760亿美元，增长了一倍多, 预计到2020年，这一数字将继续上升至近1万亿美元. 消费者将目光投向海外的原因有很多. 根据 Invesp, 49%的消费者在国外购物以寻找更优惠的价格, 43%的消费者这样做是为了寻找他们在国内买不到的品牌.
这么多的消费者都在寻找更便宜的, 各种各样的商品遍布全球, 这可能会让你有点惊讶 36%的U.S. 商家进行国际销售. 这意味着在国外有很多机会被发现，市场上的竞争对手可能更少.
而越来越多的消费者在海外购物, 许多购物者仍然担心——所有这些都与跨境电子商务运输的物流有关. 在国外购物时， 51%的消费者 担心高昂的运输成本吗, 47%的消费者担心运输时间过长.
帮助您的公司开发电子商务运输最佳实践，以促进销售并减轻消费者的恐惧, 我们汇集了我们几十年来在电子商务运输方面的经验教训，帮助公司拓展国际业务.
电子商务运输的错误(及经验教训)
对于在其他国家有消费者的公司, 成功的电子商务运输早在包裹找到地址和寄出之前就开始了. 整体, 这里提到的大多数电子商务运输错误都可以通过适当关注细节和不断重新评估流程的意愿来避免.
以下是bet36体育投注官网一些建议，可以帮助你避免在电子商务运输中犯错误，以免损失客户或破坏你的利润空间.
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没有本地化用户体验
当你的公司开始进行国际销售时, 让你的营销信息和物流适应每个市场是很重要的. 根据 KO营销在美国，49%的营销人员将不到5%的预算用于广告 本地化和调整他们的营销信息. 事实上，这意味着许多公司严重低估了本地化的重要性, 只有 25%的互联网用户 说英语.
由于忽视了每个地区市场的独特需求，公司正在为自己设定 国际电子商务运输失误——如果他们能做成交易的话. 例如，如果没有本地化，您的客户可能无法正确输入他们的地址. 正如我们将在下面讨论的，不本地化地址表单将导致昂贵的退货.
在支付方面，本土化也很重要. 只在巴西这个拉丁美洲的重要市场销售 人口的一小部分 你有允许国际交易的信用卡吗. 像PayPal这样的传统支付方式可能不足以打入巴西市场.
如果你的公司认真对待国际电子商务，你应该投资本地化.
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不知道你是否可以把你的产品运到这个国家
国际货运受到密切监控, 许多国家禁止危险和非法物品，如枪支或麻醉品. 虽然这并不令人惊讶，但有些限制却令人惊讶. 例如，墨西哥限制 二手服装 从被运往国内，这意味着网上流行的二手店喜欢 ThredUp 他们的货物可以被拒收吗.
在运送到一个新的国家之前, 确保你公司的货物合法进入这个国家.
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对运输成本做出假设
国际航运与国内航运完全不同. 永远不要以为你得到了最好的交易，因为你以前使用过的方法或公司来完成你的国内运输.
国际运输时，您可以按尺寸或重量收费. 如果你要按尺寸定价, 如果没有选择尽可能小的套餐，从长远来看可能会让你付出很大的代价. 类似的, 国际运输的方式——无论是海运还是空运——会在运输成本和时间上产生巨大差异.
确保你完全了解你的收费方式，并考虑是否有更好的方式来满足你的底线和你的客户.
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不考虑配送中心
对于许多较小的电子商务公司来说，在内部处理所有的订单是最容易的. 但是，国际履行的压力很快就会变得过大，公司无法在内部处理. 第三方履行中心 是一个伟大的bet36体育投注，只要你找到正确的.
你如何知道一个履行服务是否适合你? 根据 Shopify，你应该考虑以下情况:
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你每天有10个或更多的订单
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存储成本变得太贵了
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你有季节性高峰，或者很快就会扩张
一个好的物流中心可以减轻员工的压力, 减少运输错误, 从长远来看，成本也会降低. +, 如果你选择一个离你的国际消费者更近的配送中心, 你可以大大缩短运输时间.
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使用错误的物流合作伙伴
寻找合适的物流合作伙伴是创造成功的国际电子商务航运体验的关键. 而 大型物流公司 能把货物运到世界各地吗, 在你公司扩张的地区，值得考虑专门从事该地区的物流公司.
在拉丁美洲有几十年的经验, SkyPostal拥有一个值得信赖的快递员和合作伙伴网络，为bet36体育投注官网客户提供无与伦比的最后一英里体验. 我们在该地区的业务允许我们提供 综合运输和跟踪技术 这是许多其他物流无法做到的.
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没有在客户结账时考虑关税因素
国内和国际电子商务运输之间最大的区别之一是需要对包裹支付关税. 公司可能犯的最大错误之一是在结账过程中没有明确说明责任.
有两种处理方法 职责可以在发货前收取，也可以在包裹到达海关时收取. 但如果你不弄清楚客户会欠多少钱，什么时候欠, 你可能会遇到非常沮丧的客户，他们觉得自己被意外成本包围了. 此外，当你没有支付关税时，你可能会有昂贵的退货或被遗弃的包裹.
当涉及到产品的全部成本时，包括运费和关税，要透明.
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不检查正确的地址
每个国家都有不同的地址格式. 格式甚至可以在一个国家的不同地区有所不同, 尤其是在农村和城市之间. 拉丁美洲的许多地区依靠地标而不是街道地址来识别住宅.
在这个时代，交货失败比应该发生的情况更常见. 一个好的履行合作伙伴或地址验证服务可以大大减少国际货物无法到达最终目的地的数量.
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忽视审核您的运输程序和结果
航运 成本变化; what was affordable one year can quickly become a margin-buster the next. 如果你不了解你的运输成本和做法, 你可能为电子商务运输支付了过高的价格，并以高昂的价格赶走了客户.
每半年盘点一次你们的运输情况. 你们有多少国际包裹被退回了? 他们没能通过海关吗? 你的运费会导致你放弃购物车吗?
你应该更经常地问所有这些问题，并与物流合作伙伴bet36体育投注，看看你是否能得到更好的价格和服务.
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没有单独的国际退货政策
作为一个电子商务零售商意味着要处理退货问题. 与实体店相比，电子商务零售商面临的退货率是实体店的2至3倍 分别是9%和至少30%). 作为一家国际零售商意味着要处理昂贵的退货和海关手续.
国内和 国际的回报 像苹果和橘子吗. 因此，虽然有可能为国内客户提供免费退货, 对于国际客户来说，这样做在经济上可能是不可能的.
一定要向bet36体育投注明国际和国内退货的区别. 在他们购买之前设定期望是关键: 83%的买家 购买前阅读退货政策.
学习bet36体育投注官网拉丁美洲航运经验
几十年来，天空邮政一直在向拉丁美洲运送货物. 在那个时候, 我们已经帮助许多公司克服了他们在电子商务运输方面的错误，并在该地区取得了成功.
如果你想卖到拉丁美洲的任何地方, 你可以相信bet36体育投注官网专业知识和经验. 立即bet36体育投注 看看bet36体育投注官网成本和服务将如何使航运到拉丁美洲成为贵公司有利可图的现实.
